Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
[PLATZHALTER: Firmenname]
[PLATZHALTER: Straße, PLZ, Ort]
E-Mail: kontakt@nuvo-studio.de

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Beim Besuch dieser Website erhebt unser Hosting-Anbieter automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser übermittelt (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, Browsertyp). Diese Daten dienen ausschließlich dem sicheren und stabilen Betrieb der Website und werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt.

3. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail oder WhatsApp kontaktieren, werden Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

4. KI-Telefon-Mitarbeiter

Nutzt ein von uns betreuter Kunde unseren KI-Telefon-Mitarbeiter, werden eingehende Anrufe zur Bearbeitung der Anfrage automatisiert verarbeitet und transkribiert. Anrufer werden zu Beginn des Gesprächs auf den Einsatz einer KI hingewiesen. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Servern innerhalb der Europäischen Union und gemäß den Vorgaben der DSGVO. [PLATZHALTER: Details zum eingesetzten KI-Anbieter und zur Speicherdauer der Anrufdaten.]

5. Cookies

Diese Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies bzw. keine Cookies zu Tracking- oder Marketingzwecken. [PLATZHALTER: Falls künftig Analyse- oder Marketing-Tools eingebunden werden, ist diese Erklärung entsprechend zu ergänzen.]

6. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger sowie den Zweck der Datenverarbeitung, sowie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen können Sie sich jederzeit über die im Impressum angegebene Adresse an uns wenden.

7. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf dieser Seite abrufbar.